Wie funktioniert
Rich Business
Messaging?

Rich Business Messaging basiert auf dem Rich Communication Services (RCS)-Standard und ist in der Nachrichten-App auf dem Smartphone Ihrer Kunden vorinstalliert. Im Gegensatz zur herkömmlichen SMS bietet Rich Business Messaging ein großes Spektrum an multimedialen Möglichkeiten. So können Sie in Ihrem Firmendesign nicht nur Textnachrichten, sondern auch Videos, Bilder und vieles mehr senden. Damit wird Ihr Smartphone zu einem effektiven Kommunikationskanal, ideal für Marketingaktionen, Produktverkäufe, Services und Kunden-Chats.

Marketing

Informieren Sie Ihre Kunden direkt über Produktneuheiten, Services und Aktionen

m-Commerce

Beraten Sie Ihre Kunden individuell und verkaufen Sie Ihre Produkte und Services im direkten Kundenkontakt

Kundenservice

Lösen Sie Kundenanfragen direkt im mobilen Chat

Engagement

Behalten Sie Prozesse und Verträge Ihrer Kunden mit Rich Business Messaging immer auf aktuellem Stand

Was kann ich mit
Rich Business Messaging machen?

  • Schicken Sie Nachrichten per Rich Business Messaging direkt an Ihre Kunden oder Mitarbeiter – mit Ihrer Marke als verifiziertem Absender.
  • Kommunizieren Sie mit Ihren Kunden, teilen Sie Textnachrichten, Bilder, Videos und mehr. Rich Business Messaging unterstützt vielfältige Inhalte.
  • Verbessern Sie Ihren Kundenservice und nutzen Sie Rich Business Messaging als Chatbot-Kanal! So wird Ihr Kundenservice effizienter und noch besser.
  • Nutzen Sie den Chat als Vertriebskanal für Ihre Produkte und Services – interaktiv und nah an Ihren Kunden.

Fragen und Antworten zu
Rich Business Messaging

Hier finden Sie Antworten auf die wichtigsten Fragen rund um Rich Business Messaging

Rich Business Messaging ist der neue Standard für Kommunikation mit Ihren Kunden. Rich Business Messaging basiert auf dem Rich Communication Services (RCS)-Standard und ist direkt in die vorinstallierte Nachrichten-App auf dem Android-Smartphone Ihrer Kunden integriert. Rich Business Messaging wird weltweit von Mobilfunk-Anbietern und Hardware-Herstellern unterstützt.

  • Schicken Sie Nachrichten per Rich Business Messaging direkt an Ihre Kunden oder Mitarbeiter – mit Ihrer Marke als verifiziertem Absender.
  • Kommunizieren Sie mit Ihren Kunden, teilen Sie Textnachrichten, Bilder, Videos und mehr. Rich Business Messaging unterstützt vielfältige Inhalte.
  • Verbessern Sie Ihren Kundenservice und nutzen Sie Rich Business Messaging als Chatbot-Kanal! So wird Ihr Kundenservice effizienter und noch besser.
  • Nutzen Sie den Chat als Vertriebskanal für Ihre Produkte und Services – interaktiv und nah an Ihren Kunden.

Das Smartphone ist der Mittelpunkt unseres digitalen Lebens und der Chat längst Standard im persönlichen Austausch. Rich Business Messaging verbindet die Vorteile von SMS mit denen moderner Messenger:

  • Schicken Sie Ihren Kunden Nachrichten mit Text, Bildern, Videos und weiteren Inhalten. Unser Chat bietet auch spezielle Features für Ihre Nachrichten – zum Beispiel Buttons und vorgeschlagene Antworten. 
  • Machen Sie Ihre Kundenkommunikation interaktiv. Mit Rich Business Messaging und Chatbots sind Sie Ihren Kunden noch näher.
  • Sie erreichen Ihre Kunden direkt in der Standard-Nachrichten-App auf ihrem Android-Smartphone. Ihr Kunde muss nichts herunterladen und sich nicht für den Service registrieren.


Somit ist Rich Business Messaging Ihr direkter Kommunikations- und Vertriebskanal zu Millionen Kunden.

Rich Business Messaging ist direkt in die native Nachrichten-App auf Android-Smartphones integriert, z.B. Messages von Google oder Samsung Messages von Samsung.

Rich Business Messaging bietet großartige Möglichkeiten zu Interaktion mit Ihren Kunden für vielfältige Anwendungsfälle. Zugeschnitten auf unterschiedliche Anwendungsfälle, bieten wir Ihnen verschiedene Business-Modelle an. Sie wollen genaue Preise wissen? Dann kontaktieren Sie uns bitte direkt über das Kontaktformular (hier klicken).

 

Erfahren Sie jetzt mehr: Wie können Sie RBM in Ihrem Unternehmen einsetzen?